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Concessionária pode cobrar multa por desistência de compra de carro em consórcio?

Fui na loja e dei sinal de 1.500,00 para comprar um carro usado , porém como a forma de pagamento seria carta de crédito contemplada de consórcio . Estava demorando demais para ser concluída ( por parte da burocracia do consórcio), e no meio disso entrou a pandemia ... pode me cobrar a multa por desistência ? Sendo que o motivo da desistência foi pelo decreto da pandemia e perda de parte da renda.

perguntado há 22 horas em Direito do Consumidor Joao

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Quanto tempo um consumidor pode ficar sentado na mesa, com apenas um cafezinho ou uma água, por exemplo?

Há casos em meu estabelecimento de Cliente que usam as mesas para reunião de cosméticos, consumindo apenas água e ficando por horas, resolvendo sua questões, impossibilitando o uso das mesas por clientes que querem lanchar e gastar mais.

perguntado há 1 dia em Direito do Consumidor Nely

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Faculdade pode se recusar a trancar matrícula sob a justificativa de que a secretaria está fechada?

Faculdade Uninove não deixa os aluno trancar o curso, alegando que no momento so é possível cancelar/desistir do curso porque a secretaria da escola está fechada. Podem fazer isso? Muito alunos estão tentando trancar o curso pois não querem fazer aulas EAD e a universidade diz que é impossível pois a secretaria está fechada por causa da pandemia.

perguntado há 3 dias em Direito do Consumidor anônimo

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Como o consumidor pode devolver produto que foi enviado após cancelamento?

Fiz uma compra online, de um vídeo game no dia 29/03, porém a empresa nunca enviava o código de rastreio, fiquei inseguro e pedi o estorno no dia 09/04! Eles se negaram dizendo que não iriam fazer pois havia sido extraviado! Porém eu como consumidor não posso sair ... casa... podem me orientar? Detalhe, eles ficam me falando que vão gerar boleto em um valor mais alto que o produto custava a época

perguntado há 4 dias em Direito do Consumidor Jorge de Souza Monteiro 0 pontos

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Consumidor que fez compra online pode ser obrigado a resolver um problema dela pessoalmente?

Comprei um celular no site pra entrega como nao foi entregue no prazo troquei p retirar na loja. Pedir o reembolso do valor do frete, eles estornou o valor completo frete+produto. A loja que retirei me ligou dizendo q tenho q ir ate la resolver isso. Sou obrigado a ir até loja, ja que eu comprei pelo site? E caso eu não for gera algum problema?

respondida há 5 dias em Direito do Consumidor Renan Akamine 10.448 pontos

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Consumidor tem direito a desconto na mensalidade que outros clientes conseguiram por causa do COVID-19?

Boa tarde, paguei todo o semestre de minha faculdade em Fevereiro, porém logo após começou a epidemia do Coronavirus, e as pessoas conseguiram um desconto de 30% por mês na mensalidade, eu posso recorrer , tenho direito a esse desconto?

perguntado há 5 dias em Direito do Consumidor anônimo

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O que pode ser feito caso a mercadoria chegue 60 dias após o estorno?

Em caso da mercadoria chegar 60dias após o estorno o que fazer? Fiz uma compra no mês de outubro e até em fevereiro não tinha chegado o produto.. pedi o estorno e foi feito quando foi em maio produto chegou em minha residência o que fazer?

perguntado há 6 dias em Direito do Consumidor Adriana

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A faculdade pode mandar os boletos sem que o aluno esteja matriculado?

Comecei a cursa arquitetura e urbanismo na universidade Brasil em 2019, fiz o primeiro semestre e o segundo semestre, Em janeiro de 2020 teria que paga a matrícula que vencia no dia 10/01, mais meu pagamento saiu atrasado fui receber no dia 31/01. No dia 31/01 ... portal e os boletos de março, abril, maio e junho estão lá vencido, sem que eu esteja matriculada, ele podem fazer essa cobrança?

perguntado em 25 de junho de 2020 em Direito do Consumidor Thais de Oliveira

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O que pode fazer o consumidor que teve trancamento de matrícula recusado por causa de parcelas inadimplentes?

Boa tarde. Minha filha estuda na PUC Go e preciso trancar a matrícula dela pois estou inadimplente e não conseguirei pagar o que devo, nem tão pouco a matrícula do próximo semestre. O que eu devo fazer já que exigem que eu pague as parcelas em atraso?

perguntado em 25 de junho de 2020 em Direito do Consumidor Rossana

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É legal a casa de repouso cobrar caixa de luvas para uso dos funcionários?

Minha mãe está hospedada em uma casa de repouso. Mensalmente eles cobram uma caixa de luvas com 100 unidades para uso dos funcionários. Gostaria de saber se é devido? Outra coisa é o pedido de 180 fraldas, 120 absorventes geriátricas por mês de ... mas são pedidos igualmente para todos os pacientes. Inclusive os acamados. Achei exagero! Existe alguma comprovação técnica para esse número exagerado?

perguntado em 22 de junho de 2020 em Direito do Consumidor anônimo

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